Parlamenti Europian ka miratuar rregulla të reja që synojnë të lehtësojnë rimbursimin e pasagjerëve kur udhëtimi i tyre ndërpritet, duke përcaktuar më qartë edhe përgjegjësitë e agjencive dhe platformave të rezervimit.
Rregullorja mori 652 vota pro, dy kundër dhe tetë abstenime.
Sipas tekstit të miratuar, udhëtarët do të mund të kërkojnë rimbursim përmes një formulari standard, të disponueshëm në faqen e Komisionit Europian në të gjitha gjuhët e BE-së. Formulari do të mbulojë të gjitha mënyrat e transportit.
Rregullat parashikojnë rimbursim të plotë brenda 14 ditëve dhe përfshijnë shprehimisht në këtë detyrim ndërmjetësit, si agjencitë e udhëtimit dhe platformat online.
Nëse ndërmjetësi nuk e kryen rimbursimin brenda afatit, kompania ajrore do të duhet të ndërhyjë dhe t’ia kthejë pagesën pasagjerit.
“Ne po u japim përparësi të drejtave të qytetarëve tanë mbi fitimet e linjave ajrore”, deklaroi eurodeputeti italian Matteo Ricci, përgjegjës për rregulloren.
Ndryshimet synojnë gjithashtu forcimin e të drejtave të personave me aftësi të kufizuara. Kur shoqërimi është i nevojshëm, një person do të mund të udhëtojë me ta pa pagesë në avion, siç parashikohet tashmë për autobusët, trenat dhe anijet.
Paketa lidhet me rishikimin e të drejtave të pasagjerëve ajrorë të miratuar në korrik, i cili përfshin lehtësimin e procedurave të rimbursimit dhe përfshirjen e një bagazhi dore falas në çmimet e shfaqura online.
Në informacionin e dhënë nuk përcaktohet data kur rregullat e reja do të nisin të zbatohen.
